Polityka zwrotów dotyczy tylko produktu z naszej oficjalnej witryny. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za inne strony internetowe, które sprzedają produkty VEVOR. Proszę dokładnie sprawdzić wszystko po otrzymaniu przesyłki, a wszelkie uszkodzenia spowodowane przez człowieka, z wyjątkiem DOA (Dead-On-Arrival), nie zostaną objęte. Jeśli przedmiot został uszkodzony w transporcie lub stanie się wadliwy w okresie gwarancyjnym, wyślij nam e-mail ze zdjęciami lub filmem, aby pokazać problem. Wszelkie nieautoryzowane zwroty nie będą akceptowane.

Zły przedmiot wysłany Jeśli otrzymałeś nasz produkt, który nie jest taki sam jak na liście produktów, możesz przesłać nam zdjęcia produktów. Zwrócimy je po potwierdzeniu.

Jeśli długo czekałeś na produkt, serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację. Ponieważ nasze produkty są ciężkie, czas przetwarzania i dostawy jest dłuższy niż w przypadku lekkich opakowań.Jeśli dostawa jest opóźniona z przyczyn firmy logistycznej, VEVOR nie przyjmuje bezpłatnych zwrotów

Jeśli otrzymałeś już przedmiot, ale zmieniłeś zdanie i już go nie chcesz, i jeśli poprosisz o to przez pomyłkę lub cena uległa zmianie, przedmiot nie może zostać zwrócony ani zwrócony.

Jeśli otrzymałeś przedmiot, który nie zgadza się z opisem lub zdjęciem produktu, prześlij nam swoją opinię. Na podstawie konkretnego powodu zdecydujemy, czy zapłacić za przesyłkę zwrotną.

Jako marka premium, która istnieje na rynku od 8 lat, nasze produkty są zupełnie nowe i możesz ich szukać również na innych platformach.

Możesz najpierw skontaktować się z naszym działem obsługi klienta przez e-mail; prześlemy Ci instrukcję obsługi instalacji w formie tekstowej lub wideo.

Jeśli rozmiar otrzymanego produktu nie jest odpowiedni, możesz najpierw skontaktować się z nami, aby zapewnić odpowiednie rozwiązanie z powodu spowodowanego przez nas.

Gdy prosisz o zwrot zwykłych przesyłek, musisz sam je zwrócić na stację logistyczną. W przypadku*dużych i ciężkich produktów, zorganizujemy odbiór i zwrot od drzwi do drzwi (nasz personel obsługi klienta poinformuje Cię, że odbierzemy oryginalny przedmiot)； Możesz odpowiedzieć nam z planowanym czasem odbioru; jeśli nie odpowiesz, podamy Ci harmonogram po 1-2 dniach.

1. Ostrożnie zapakuj przedmiot(y) w oryginalne opakowanie. 2. Powinieneś odesłać przedmiot z powrotem do naszego magazynu. Jeśli nie znasz magazynu, skontaktuj się z nami.

Po dostarczeniu oryginalnego produktu do naszego magazynu poinformujemy Cię o następujących kwestiach dotyczących zwrotu lub wymiany. Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany po potwierdzeniu przez naszych pracowników magazynu, że produkt jest nieotwarty i jest w dobrym stanie.

Jeśli płacisz kartą kredytową, otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 3-15 dni od otrzymania e-maila o zwrocie (zgodnie z czasem przelewu w firmie obsługującej kartę kredytową klienta). Jeśli płacisz przez Paypal, otrzymasz zwrot pieniędzy na czas po otrzymaniu wiadomości e-mail ze zwrotem.

Aby uzyskać pomoc dotyczącą zwrotu lub zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami.

Numer telefonu: 0049-896-282-4112

E-mail:support@vevor.pl